POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En AICOFFI SOFTWARE, S.L. (en adelante, "Aicoffi") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: Aicoffi Software, S.L.
CIF: B-12345678
Dirección: Calle Ejemplo, 1, 28001 Madrid, España
Email DPO: privacidad@aicoffi.com

DATOS QUE RECOGEMOS

Al utilizar la Plataforma Aicoffi GO, podemos tratar los siguientes datos:

Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico y empresa.
Datos de acceso: credenciales de usuario y registros de inicio de sesión.
Datos de pedidos: productos seleccionados, cantidades, dirección de entrega, fecha y notas del pedido.
Datos de dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo e idioma preferido (sin identificación personal).

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

Gestionar tu acceso a la Plataforma y autenticar tu identidad.
Procesar y transmitir los pedidos al sistema ERP del proveedor.
Mantener el historial de pedidos y facilitar su repetición.
Enviarte comunicaciones relacionadas con el estado de tus pedidos.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
Mejorar el funcionamiento y la experiencia de la Plataforma.

BASE LEGAL

Ejecución de un contrato: tratamiento necesario para prestarte el servicio de gestión de pedidos.
Interés legítimo: seguridad de la Plataforma, prevención del fraude y mejora del servicio.
Obligación legal: conservación de datos según normativa fiscal y mercantil.
Consentimiento: para comunicaciones opcionales que no sean estrictamente necesarias para el servicio.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, durante los plazos legales mínimos exigidos:

Datos de pedidos y facturación: 5 años (obligación fiscal).
Datos de acceso y logs: 12 meses.
Datos de cuenta activa: mientras la cuenta permanezca activa y 2 años tras su desactivación.

DESTINATARIOS Y CESIONES

Tus datos pueden ser compartidos con:

El proveedor que te ha invitado a la Plataforma, como parte imprescindible del servicio de gestión de pedidos.
Proveedores técnicos (hosting, infraestructura cloud) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad.
Autoridades competentes cuando la ley así lo exija.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los datos se almacenan en servidores ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias fuera del EEE, se aplican las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea).

TUS DERECHOS

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a privacidad@aicoffi.com con copia de tu documento identificativo:

Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y una copia de los mismos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

COOKIES Y ALMACENAMIENTO LOCAL

Aicoffi GO utiliza localStorage del navegador únicamente para guardar preferencias de sesión (idioma, tema visual) y mantener tu sesión activa si seleccionas "Recordar sesión". No se utilizan cookies de rastreo ni publicidad.

SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y control de acceso por roles.

MODIFICACIONES

Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios legales o del servicio. Te notificaremos los cambios relevantes a través de la Plataforma. La versión vigente siempre estará disponible en este enlace.

Última actualización: junio de 2026